Política de privacidade

Eletrônica União (CNPJ 13.640.925/0001-49), responsável pela loja Eletrônica União, trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados coletamos

Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega, dados dos equipamentos entregues para conserto, histórico de pedidos, ordens de serviço e pagamentos, além de registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora).

Para que usamos

Para processar pedidos e entregas, executar e acompanhar serviços de assistência técnica, emitir documentos fiscais, enviar avisos sobre seus pedidos e ordens de serviço, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para a operação: processador de pagamentos (Mercado Pago), serviços de entrega, provedores de envio de e-mail/SMS, a plataforma Simp Eletrônica (operadora dos dados) e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

Pagamentos

Os dados de cartão são informados diretamente no ambiente do Mercado Pago; a loja não armazena número de cartão.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto houver relacionamento e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, documentos fiscais por 5 anos). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados. Na área do cliente é possível baixar seus dados e pedir a exclusão; você também pode falar com a loja pelo formulário de contato ou pelo e-mail isomi.silva@solutis.com.br.

Cookies

Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento (sessão, segurança e carrinho de compras).