Política de Privacidade

1. Introdução

No SimpAPP, levamos a sua privacidade e a proteção de seus dados a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços contábeis e financeiros, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, E-mail, Telefone, CPF/CNPJ, Endereço e Foto de Perfil;
• Dados Financeiros e Contábeis: Informações sobre receitas, despesas, ativos, movimentações bancárias e dados de terceiros (seus clientes) inseridos por você no sistema para fins de escrituração;
• Dados de Acesso: Logs de sistema, endereço IP, tipo de navegador e data/hora de acesso para fins de segurança e auditoria;
• Dados de Pagamento: Histórico de transações referentes à sua assinatura do SimpAPP.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prover, operar e manter os módulos do sistema (Diário, Razão, Honorários, etc.);
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Enviar notificações importantes, como cobranças de honorários (para seus clientes, quando configurado por você) e avisos de sistema;
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Processadores de Pagamento: Com gateways como Mercado Pago, estritamente para processar suas faturas;
• Autenticação: Com Google ou Microsoft, caso você opte por fazer login social (apenas dados básicos de perfil são trocados);
• Obrigação Legal: Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas robustas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de senhas (Hash Bcrypt);
• Conexões seguras (SSL/HTTPS);
• Controle de acesso rigoroso aos servidores;
• Backups rotineiros da base de dados.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados de forma facilitada (disponível no menu "Meu Perfil");
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a portabilidade ou exclusão de seus dados (respeitando os prazos legais de guarda fiscal/contábil).

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, poderemos manter determinados dados por um período adicional para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou para fins de auditoria.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através do nosso canal de Service Desk no painel ou pelo e-mail de suporte.